Служба поддержки клиентов: +998 71 200 300 6

Часто задаваемые вопросы

Действительно, из-за особенностей системы бронирования количество пассажиров в одном заказе ограничено. Для приобретения билетов на группу пассажиров в 10 или более человек, Пользователю следует сделать несколько отдельных заказов.

На стоимость одного и того же авиабилета на разных сайтах может влиять несколько факторов или даже их совокупность, к примеру:

  • Используемая система бронирования,

  • Используемая для оплаты валюта и курс ее пересчета при оплате,

  • Доступность на сайте тех или иных тарифов, в том числе специальных или веб-тарифов,

  • Наличие различных дополнительных сборов (например, сбора поставщиков услуг или сбора за оплату банковской картой),

  • Действие особых условий, скидок и/или бонусных программ.

Именно поэтому конечная стоимость заказа на сайтах авиакомпаний может отличаться как в большую, так и зачастую в меньшую сторону.

Да это возможно, но поскольку состав перелетов в рамках одного заказа для всех пассажиров должен быть одинаковым, Пользователю необходимо будет сделать два разных заказа: для взрослого в направлении «туда» и для взрослого и ребенка в направлении «обратно».

Согласно правилам авиаперевозчиков, во время полета один взрослый может взять на колени только одного ребенка, несмотря на то что два малыша наверняка поместятся у родителя. Для второго малыша необходимо забронировать отдельное место.

Можно, если во время полёта ребёнка будет сопровождать взрослый человек, который уже приобрел билет на тот же самый рейс. Если же ребенок путешествует один, рекомендуем обратиться в авиакомпанию и уточнить возможность такого путешествия — не все авиаперевозчики допускают к полету детей без сопровождения взрослого.

Стоимость авиабилетов, которую Пользователь видит на сайте abquick.uz в результате бронирования, является окончательной — именно столько ему необходимо будет заплатить для оформления билета. После оплаты заказа никаких доплат (в том числе в аэропорту перед полетом) не потребуется, за исключением оплаты за возможный перевес багажа.

Это означает, что между авиакомпаниями есть соглашение о совместном выполнении рейса (код-шер, code-share), согласно которому две авиакомпании продают билеты на один и тот же рейс, а выполняет этот рейс одна из них. При этом договор воздушной перевозки заключается пассажиром с той авиакомпанией, чей авиабилет был куплен, поэтому если у фактического перевозчика действуют другие правила (например, меньше норма провоза багажа), на билет Пользователя они не распространяются.

Сайт abquick.uz подключен к системе бронирования и отображает актуальную минимальную стоимость авиабилета на момент запроса. Поскольку все авиакомпании работают с одной или несколькими системами и постоянно осуществляют продажу, наличие авиабилетов и их стоимость могут постоянно меняться. Рекомендуем не откладывать покупку авиабилета, так как цены постоянно обновляются.

Поставщикам услуг доступны специальные тарифы, открытые для продажи только для этих Поставщиков услуг. Также нередки случаи, когда авиаперевозчики запрещают на своих сайтах возможность покупки билетов онлайн, например, за сутки до начала регистрации. В обоих случаях авиабилет проданный на Сайте будет действителен, и пассажир сможет совершить по нему перелёт.

Время вылета и прилёта, указанное в авиабилете Пользователя, всегда местное.

На abquick.uz авиабилет на любое направление можно купить за 24 часа до начала рейса. Сама регистрация обычно заканчивается за 40 минут до начала рейса.

Условия возврата и обмена Поставщик услуг получает от системы бронирования авиабилетов в том виде, в котором они были опубликованы авиакомпанией. У Поставщика услуг нет полномочий изменять формулировки авиакомпании (даже если бы это помогло Пользователю лучше в них разобраться), однако если в процессе ознакомления с формулировками у Пользователя возникнут вопросы, то он может обратиться в Службу поддержки, и операторы помогут во всём разобраться.

Служба поддержки всегда готова помочь пассажирам на любой стадии заказа, но забронировать авиабилет онлайн за него не может. Пользователь может обратиться в офис продаж, где ему в реальном времени подберут подходящий вариант и выпишут билет.